Chính Sách Đổi Trả

📦 HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ
Hỗ trợ đổi trả khi có khiếu nại trong 48 giờ, đồng thời khách hàng cần cung cấp video mở hàng để shop kiểm tra và hỗ trợ.

🚚 PHÍ VẬN CHUYỂN
Shop hỗ trợ phí vận chuyển đổi trả nếu sản phẩm nhận được bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do shop gửi sai mẫu mã, chủng loại.

🧾 HOÁ ĐƠN MUA HÀNG
Quý khách vui lòng giữ lại hoá đơn mua hàng để được hỗ trợ đổi trả khi cần thiết.

📦 ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ
Chỉ thực hiện đổi trả đối với sản phẩm còn nguyên vẹn hộp, bao bì và tem niêm phong, chưa có dấu hiệu sử dụng hoặc tác động làm ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm.

❌ KHÔNG ÁP DỤNG
Không áp dụng đổi trả đối với các đơn hàng mua trực tiếp tại shop, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc shop giao sai sản phẩm.

📞 LIÊN HỆ NGAY
Vui lòng liên hệ shop sớm nhất có thể, trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm có vấn đề hoặc không đúng như đơn hàng để được hỗ trợ.